潍坊滨海区创新政务服务模式打造高效营商环境新标杆

　　近年来，潍坊滨海区以深化“放管服”改革为抓手，通过创新审批服务模式、压缩流程时限、主动靠前服务等举措，持续优化营商环境，为企业发展注入强劲动能。从“坐等审批”到“上门服务”，从“多头跑腿”到“一窗通办”，滨海区正以实实在在的行动诠释着“高效政务”的内涵，成为吸引企业投资、推动区域经济发展的亮丽名片。

　　“项目管家”上门服务：从“企业跑”到“政府跑”的转变

　　传统的审批流程中，企业常因材料准备不全、流程不熟而反复奔波。滨海区审批服务局打破这一惯性思维，推出“项目服务直通车”行动，组建专业“项目管家”团队，主动走进企业现场办公。例如，潍坊渤发水处理有限公司的拟扩建项目中，管家团队不仅梳理出详细的申请材料清单，还手把手指导填报，将复杂的审批程序转化为清晰的“操作指南”。这种“零距离”服务模式，如同为企业配备专属“导航仪”，精准避开审批路上的“堵点”和“雷区”。据统计，2024年至今，此类上门服务已覆盖全区163个重点项目，累计解决企业诉求超200项，收获企业赠送锦旗14面，成为政府效能提升的生动注脚。

　　“1+N”高效开工模式：审批流程做“减法”，服务效能做“加法”

　　围绕“高效办成一件事”目标，滨海区创新推出“高效开工一件事1+N模式”，通过并联审批、容缺受理等机制，将审批环节减少30%以上，时间压缩近半。以施工图审查为例，过去需串联多个部门，耗时长达数月;如今通过“施工图审查一件事”改革，各部门协同联审，实现“一表申请、一次提交、限时办结”，审批周期缩短60%。这种改革如同将原本蜿蜒的山路改建为高速公路，让项目落地驶入“快车道”。2024年全区工程建设项目平均审批时长较上年下降40%，企业满意度提升至98%。

　　全周期台账管理：为企业成长铺设“定制化跑道”

　　针对项目推进中的难点，滨海区建立动态化、精细化的“项目手续进度台账”，对每个重点项目从立项到竣工实施全生命周期跟踪。台账不仅记录审批节点，更标注潜在风险点，提前介入协调。例如，某新材料产业园因环评与用地规划冲突一度停滞，审批局通过台账预警，组织多部门“桌面推演”，一周内提出解决方案。这种“预判式”服务，如同为企业配备“健康监测系统”，在问题萌芽阶段即提供“诊疗方案”。目前，台账已覆盖全区所有省市重点项目，问题解决率达95%以上。

　　数字赋能+制度创新：打造营商环境“双引擎”

　　滨海区将技术变革与制度优化深度融合，一方面推广线上审批平台，实现“数据跑”替代“人工跑”;另一方面深化“放管服”改革，取消冗余证明12项，推行“一业一证”改革。2024年12月推出的“批前预审”机制，允许企业在土地手续办理期间同步准备其他材料，相当于为项目开工争取了“时间差”，平均为每个项目节省45天。这种“制度+技术”的双轮驱动，如同为营商环境安装“涡轮增压”，释放出更强劲的发展动力。

　　站在2025年的新起点，滨海区审批服务局正谋划将“上门服务”从重点项目扩展至中小微企业，同步试点“AI智能预审”系统，进一步推动政务服务从“便捷”向“智慧”升级。正如一位企业负责人所言：“过去找政府是‘闯关卡’，现在感觉是‘合伙人’。”这种角色的转变，正是滨海区以服务重塑政府形象、以效率赢得企业信任的最佳诠释。在高质量发展的赛道上，滨海区正以更具温度的政务生态，书写着优化营商环境的时代答卷。