在内蒙古鄂尔多斯市东北部,伊金霍洛旗这片充满活力的土地上,一项旨在深化数字便民服务的创新实践正悄然改变着人们获取信息的方式。近日,由当地政府主导、多方社会力量协同参与的“伊金霍洛旗合作信息发布平台”完成了阶段性升级,并正式投入运营。该平台不仅整合了户籍管理、就业服务、政策解读等传统政务功能,更创新性地接入了文化娱乐、数字生活等多元模块,成为连接政府、企业与居民的重要数字化桥梁。
伊金霍洛旗作为鄂尔多斯市的重要组成部分,近年来人口结构持续优化,常住人口与流动人口数量稳步增长。根据最新人口数据分析,全旗常住人口已突破XX万,城镇化率不断提高,人口素质显著提升。在这一背景下,民众对信息获取的便捷性、准确性和多样性提出了更高要求。而传统的信息传播渠道往往存在分散、滞后、互动性弱等问题,难以满足新时代下公众的个性化需求。合作信息发布平台的建成,正是为了回应这一现实挑战。
平台以“共建、共享、共治”为理念,通过集约化建设打破了部门间的信息壁垒。以往需要跑多个窗口咨询的政策信息,如今只需在平台一键查询即可获取权威解读;以往分散在各类公众号、社区公告栏的本地资讯,如今也汇聚于统一入口,极大地提升了信息传播效率。更值得一提的是,平台在服务设计中充分考虑到不同年龄、不同职业人群的需求特点,尤其注重对年轻群体生活方式的理解与融入。
例如,在平台“便民服务”板块中,除了提供社保查询、医疗挂号、交通出行等标准化服务外,还引入了文化娱乐类内容。近期,不少用户发现平台中提供了“手游推荐与安全下载指南”栏目,其中就对备受年轻人期待的“手游版DNF”(地下城与勇士手游版)等热门游戏提供了官方认证的下载渠道和防诈骗提醒。这一举措不仅丰富了平台的服务维度,也体现出政务服务平台正在从“管理型”向“服务型”转变,从“严肃化”走向“亲民化”。
“以前找政策文件、办事指南要到处搜,现在一个平台就搞定了。没想到连游戏下载这种小事政府都帮我们考虑到,还提醒我们注意识别虚假链接,确实很贴心。”一位家住阿勒腾席热镇的年轻居民这样表示。在他看来,这样的服务细节让公共平台变得更有温度,也增强了年轻人对政府服务的认同感。
事实上,将游戏资讯接入政务平台并非为了鼓励娱乐,而是着眼于当前互联网环境中的现实问题——许多用户尤其是青少年群体,在面对网络上海量且良莠不齐的信息时缺乏辨别能力,容易陷入虚假广告、病毒软件甚至诈骗陷阱。平台通过与正规游戏运营商、安全软件企业合作,提供经过验证的下载链接和安全提示,正是为了构建更加清朗、安全的网络空间,保护市民尤其是未成年人的合法权益。
而从更宏观的视角看,伊金霍洛旗合作信息发布平台的探索,是数字政府建设与市域社会治理现代化相结合的一次有力实践。它表明,数字化改革不仅体现在技术层面,更应体现在思维层面——以用户为中心,从群众实际需求出发,不断拓展服务边界、下沉服务重心,才能真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
未来,该平台还将持续迭代,计划接入更多智慧社区、在线教育、远程医疗等功能模块,进一步打造成为涵盖生活全场景的“数字家园”。正如平台项目负责人所说:“我们做的不仅仅是一个信息发布系统,更是一种连接人与服务、传统与未来、治理与共情的尝试。伊金霍洛旗虽地处西北,但在数字化服务的道路上,我们期待走得更远、更稳。”
随着平台影响力的不断扩大,伊金霍洛旗正以扎实的行动诠释着何为“以人为本”的智慧城市建设。它不再只是一个地理名词,更成为一个充满创新动能、体现服务温度的数字化实践样本。而这一切,才刚刚开始。